La competencia en el sector turístico es un factor que preocupa a los propietarios de viviendas vacacionales, que buscan resaltar sobre el resto de alojamientos, ya que de ella dependerá el éxito de su inmueble.
Realizar un análisis de la competencia de tu alquiler vacacional es fundamental para poder tener una estrategia de marketing correcta, mejorar tus servicios, disponer de un precio competitivo o saber qué posición ocupas en el mercado de tu zona. Y todo, con un único objetivo, atraer a más huéspedes y aumentar tus ingresos.
En este artículo te explicaremos cómo poder hacer un estudio de la competencia, utilizando diversas técnicas, para conseguir los mayores beneficios para tu negocio.
5 claves para realizar un análisis de la competencia de tu alquiler vacacional
Conseguir ser competitivo en un mercado como el del inmueble vacacional es posible si estudias y observas con detenimiento qué hacen el resto de propietarios.
Para ello, vamos a examinar ciertos aspectos de otros alojamientos, como identificar sus puntos fuertes y sus puntos débiles, sus estrategias, sus precios y las opiniones de sus huéspedes. Obtendremos una valiosa información que nos servirá para tomar buenas decisiones, cambiar planteamientos y mejorar nuestra oferta.
Para poder hacer un análisis de la competencia de tu alquiler vacacional de manera eficaz, es importante seguir unos pasos.
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1. Determina quiénes son tus principales competidores y estúdialos
Antes de comenzar este estudio, es básico identificar a los competidores, que serán quienes ofrecen tu mismo producto, con servicios similares y en la misma zona. Coge un número adecuado para analizar. No intentes ver todos los alojamientos de tu zona si son demasiados porque el proceso puede ser agotador. Escoge los que cuentan con las características más parecidas a las tuyas y que tengan siempre el calendario lleno.
La mejor forma de saberlo es haciendo búsquedas en las plataformas de reservas como Airbnb o Booking.com, introduciendo tamaño, servicios, rango de precios y ubicación que sean semejantes a los tuyos. También deberías fijarte en otros factores como reputación y, sobre todo, público objetivo.
Una vez los hayas identificado, examínalos y estúdialos a conciencia. Mira sus anuncios: sus fotos, la descripción de su inmueble y los servicios y comodidades que ofrecen (piscina, servicios extra, aparcamiento…). También observa sus tarifas (según la temporada, ofertas especiales…) y la estrategia de precios utilizada (precios estáticos o precios dinámicos). Este último aspecto es primordial para poder contar con un precio adecuado.
Si tus competidores y tú exigís una tarifa similar, pero tu inmueble ofrece más y mejores servicios, es cuestión de plantearse aumentar los precios. Pero si ellos cuentan con mejores servicios que los tuyos y disponen de una tarifa menor, deberías bajar tus precios.
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2. Realiza un análisis DAFO
Que no te asuste la palabra. DAFO significa debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Un análisis DAFO sirve para examinar todos estos factores de tu alquiler vacacional para desarrollar un buen proyecto estratégico para nuestro negocio.
Las fortalezas y debilidades son cuestiones internas que puedes controlar, mientras que las oportunidades y amenazas dependen de factores externos, por lo que están fuera de tu control, aunque de ellas podremos extraer conclusiones para mejorar.
Las fortalezas son los puntos fuertes de tu propiedad y que debes potenciar, las debilidades son aspectos internos que deben ser mejorados o tus carencias; las oportunidades son factores que podemos aprovechar para hacer crecer nuestras reservas y las amenazas son riesgos potenciales que pueden causar problemas en tu negocio.
Con el análisis DAFO, se busca tener una imagen clara de la situación actual de nuestro negocio, potenciar nuestras fortalezas, corregir nuestras debilidades, reducir las amenazas e incluso convertirlas en oportunidades, y todo, para tomar tomar las decisiones estratégicas adecuadas.
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3. Analiza la reputación online de tus adversarios
Echa un vistazo a las reseñas, comentarios y valoraciones de los huéspedes de tu competencia ya que de estas podrás sacar grandes conclusiones, como qué es lo que más valoran sus inquilinos de su vivienda vacacional y de qué se quejan sus huéspedes. Ello te servirá para mejorar tus servicios, tu atención y ofrecer lo que demandan los viajeros.
Si los clientes piden un check in o check out más flexible o una mayor limpieza, por ejemplo, ofrécelo tú. Si los huéspedes elogian el contar con un aparcamiento cercano, wifi o el disponer de una cocina completamente equipada, asegúrate de que estos elementos no pueden faltar en tu inmueble.
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4. Examina la presencia en línea de tus rivales (redes sociales, web…)
Para hacer un análisis de la competencia de tu alquiler vacacional, tienes que comprobar cómo se mueven tus competidores en Internet. Mira su página web (diseño, contenido, navegación, estructura…) y sus perfiles en redes sociales (publicaciones, tono empleado, interacción con sus seguidores…).
También puedes mirar en qué plataformas de reservas se promocionan.
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5. Observa sus estrategias de marketing digital
El marketing es primordial para cualquier negocio por lo que una vivienda vacacional no puede quedarse atrás en esta cuestión. Analiza cómo promociona la competencia sus alojamientos.
Mira si utilizan publicidad con campañas pagadas, si ofrecen ofertas, descuentos o programas de fidelización; si poseen un blog, si han creado una marca o si tienen un perfil de empresa en Google (antiguo Google Business), entre otras acciones.
Mira también el SEO (Optimización en motores de búsqueda), haciendo búsquedas concretas para saber cómo posicionan ellos y tú.
En base a todo lo que hemos observado, es momento de hacer balance de toda la información recopilada para poder hacer mejoras y cambios. Piensa qué servicios no tienen los otros alojamientos para poder ofrecerlos, o añade los que te falten y sean muy bien valorados por los clientes; ajusta tus precios y tu presencia en Internet.
Conocer y examinar a tus competidores te dará una ventaja que te ayudará a aumentar tus reservas.
Debes saber que este análisis de la competencia de tu alquiler vacacional debes actualizarlo cada cierto tiempo porque el mercado cambia, así como las necesidades y preferencias de los viajeros.
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