Principales canales de venta en el alquiler vacacional

En un sector tan competitivo como el de la vivienda vacacional, es fundamental obtener la mayor visibilidad posible para obtener clientes. Situar nuestra propiedad en los máximos canales de distribución nos asegura disponer de más opciones para que un viajero nos encuentre y opte por nuestro alojamiento. Para ello, debemos estar situados en los principales canales de venta en el alquiler vacacional, donde contaremos con más posibilidades de ser elegidos. En este artículo os contaremos cuáles son los principales escaparates en donde tenemos que ofrecer nuestro inmueble.

Los 7 canales de venta en el alquiler vacacional más utilizados

Los canales de venta se refieren a las distintas plataformas o canales a través de los cuales los viajeros pueden llegar a tu inmueble, conocerlo y hacer una reserva. Son las alternativas que tiene un propietario para llegar a sus clientes.

Los usuarios disponen en la actualidad de multitud de opciones para poder encontrar y elegir un alojamiento, por lo que para destacar entre los competidores debemos contar con diferentes canales de venta en el alquiler vacacional.

A pesar de la gran cantidad de alternativas, hay que saber que no todos los canales son adecuados para todo tipo de negocios, por lo que hay que saber cuáles son los más adecuados según las necesidades de anfitriones y huéspedes.

Os vamos a contar algunos de los canales de reserva más comunes en la vivienda vacacional.

• Las OTAS

Las OTAS (Online Travel Agency) o agencias de viaje online, son sitios webs de reserva que tienen en sus plataformas múltiples propiedades. Ofrecen información sobre alojamientos de muchas zonas del mundo para que los viajeros puedan buscar destinos, fechas, comparar precios y filtrar por una serie de opciones (ubicación, tarifas, servicios, accesibilidad…).

Estos sitios webs no se limitan a ofrecer sólo alojamientos, ya que desde las OTAS también se pueden alquilar vehículos, comprar billetes de tren o avión o reservar experiencias.

Las ventajas de estar presente en las principales OTAS (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia…) son conseguir una mayor la visibilidad online de tu propiedad, por lo que alcanzas a un público más amplio; contar con la confianza de los viajeros, quienes ven en ellas una opción segura para reservar; y agilizar el trabajo del anfitrión, ya que te proporcionan servicios como el servicio de atención al cliente, seguros para tu alojamiento, promoción de tu anuncio, verificación de las reseñas… Incluso nos ayudan a aumentar nuestras reservas directas por el efecto billboard o efecto escaparate. Es decir, muchos viajeros que reservan en tu web u otros canales han descubierto previamente tu alojamiento a través de las agencias de viajes online.

Las principales desventajas de estar en estas plataformas es la comisión que las agencias cobran por hacer de intermediarios y las normas que debes cumplir para anunciar tu propiedad con ellas.

Si tu propiedad está enfocada a un público más concreto como el de familias con niños, mascotas, turismo accesible, viajeros de negocios, turismo sostenible… es fundamental situarte en plataformas de reservas especializadas en estos mercados.

• Tu propia página web

Es una de las mejores opciones para ofrecer tu alojamiento. Es uno de los canales de venta en el alquiler vacacional con el que podremos obtener más reservas directas, sin intermediarios y libres de comisiones. Aumentarás la visibilidad de tu inmueble y podrás promocionarlo de forma independiente, con los criterios y las directrices que tú decidas.

Mostrarás una imagen de profesionalidad y ofrecerás seguridad y tranquilidad al cliente, con el que podrás tener una relación más cercana.

La página web de tu vivienda vacacional es una plataforma ideal para transmitir los valores de tu marca y entregar el mensaje que desees para tu público.

No obstante, es una herramienta más difícil de posicionar, ya que debe competir con las potentes OTAS que disponen de más recursos técnicos y económicos. Pero para ello contamos con el SEO o conjunto de técnicas de optimización, que sirven para mejorar nuestra posición en los buscadores de Internet. También podemos utilizar programas de fidelización para potenciar estas reservas.

• Los metabuscadores y motores de búsqueda

Los metabuscadores permiten a los viajeros buscar y comparar anuncios de alojamientos de diversos canales de distribución online y los muestra todos en un sólo lugar. Esto facilita a los usuarios el poder comparar las diferentes opciones y le evita tener que visitar cada anuncio. Tripadvisor, KAYAK, Trivago o Skyscanner son algunos de los más conocidos.

Respecto a los motores de búsqueda, Google es el rey. Alquileres Vacacionales de Google (Google Vacation Rentals) es el buscador de Google especializado en alojamientos turísticos.

Si contamos con un Perfil de Empresa (o anteriormente Google My Business), para nuestra propiedad, disfrutaremos de una visibilidad en la Red cuando los viajeros hagan una búsqueda de alojamientos en tu zona, mejorando tu SEO local ya que tu inmueble aparecerá en las primeras posiciones en la página de resultados de viviendas vacacionales.

• Las agencias de viajes minoristas y touroperadores

Son agencias que suelen ofrecer alojamientos o paquetes completos de viajes, pero que se caracterizan por mantener un contacto más cercano con el cliente. Pueden comprar un paquete turístico a una agencia mayorista o pueden crear sus propios productos.

Son habitualmente de tamaño pequeño y comercializan productos diseñados por mayoristas o grandes touroperadores. Suelen ser físicas, por lo que el trato con el cliente es más cercano.

Los touroperadores son las empresas que surten a estas agencias, al organizar y diseñar paquetes turísticos completos, que son vendidos después por estas agencias de viajes minoristas.

• Las redes sociales

Su uso como canal de venta de cualquier producto ha aumentado exponencialmente en los últimos años, dado el crecimiento y la popularidad de estas herramientas. Cualquier propietario puede dirigirse directamente a potenciales clientes o a huéspedes antiguos. Tienen la posibilidad de ofrecer su alojamiento a un audiencia determinada y hacerse con unos seguidores fieles.

La gran facilidad con la que se pueden crear y compartir publicaciones hace que sea un recurso muy utilizado en el alquiler vacacional. Puedes interactuar con tus seguidores, solicitar reseñas, mostrar ofertas, realizar recomendaciones y ofrecer una imagen más cercana de tu alojamiento y de tu gestión como anfitrión.

Deberás adaptar tu estrategia al usuario tipo de cada red social, que suele ser diferente.

También puedes aprovechar las cuentas profesionales de las redes sociales para tu promocion.

• Los negocios de la zona

Obtener una alianza con los negocios de la zona en la que se encuentra tu propiedad es una gran estrategia de marketing y uno de los canales de venta en el alquiler vacacional menos utilizado, a pesar de contar con numerosos beneficios.

Al llegar acuerdos con comercios del lugar, ellos no sólo promocionarán tu propiedad y tú sus productos o servicios, sino que ofrecerás una mejor experiencia a tus inquilinos al ofrecerle recomendaciones de restaurantes, empresas de alquiler de coches, mercados, tiendas de souvenirs…, que le facilitarán su estancia.

Además, puedes conseguir una mayor rentabilidad si ofreces productos o servicios extras (excursiones, eventos musicales, paquetes gastronómicos…) a través de la técnica del cross selling o venta cruzada.

Asociarte con empresas locales es un recurso barato y que conlleva muchos beneficios para ambas partes.

• Las empresas de gestión de alquileres vacacionales

Si decides contratar los servicios de una empresa de gestión de viviendas vacacionales para que esta lleve la gestión parcial o completa de tu inmueble (check in y check out, limpieza, creación de tu anuncio, asesoramiento para la decoración…), también puedes contar con la opción de que se convierta en un gran canal de venta para tu alojamiento, al encargarse de promocionar tu inmueble en sus canales y llevar a cabo la gestión de las reservas.

Supondrá un coste para ti, pero aprovecharás su experiencia en el sector y delegarás tareas.

Cada canal de venta y distribución puede ofrecerte una ventaja distinta por lo que es importante contar con varios de ellos para ofrecerlo a diferentes públicos. Al combinarlos, debes contar con una estrategia de marketing para cada canal y así lograr más reservas.

Vacacional Sevilla te asesora sobre los canales de venta en el alquiler vacacional

Si necesitas asesoramiento para promocionar tu alojamiento en diferentes canales de venta, desde Vacacional Sevilla podemos ayudarte. Vacacional Sevilla es una empresa especializada en la gestión integral de viviendas vacacionales en la capital hispalense y pueblos aledaños, así como de inmuebles turísticos en la costa de Huelva.

Ofrecemos todos los servicios relacionados con la gestión de la vivienda vacacional (check in y check out, mantenimiento y limpieza de la propiedad, alta en las plataformas de reservas, atención al cliente, gestión de la reputación online y de los precios…).

Tenemos una amplia experiencia gestionando inmuebles turísticos y queremos que obtengas beneficios sin complicaciones. Déjanos que lo trabajemos por ti y preocúpate únicamente de disfrutar de los ingresos que te vamos a generar con tu vivienda vacacional. Contacta con nosotros.