Conseguir la máxima rentabilidad de un alojamiento turístico viene condicionada en una gran parte por disponer de una buena estrategia de fijación de precios, que te permita sacarle el máximo provecho a tu propiedad en cualquier fecha. Una de las técnicas que se utilizan para conseguirlo es el revenue management. Es una estrategia que busca la maximización de los ingresos basándose en factores como la oferta y la demanda, entre otros. Si quieres saber las principales herramientas del revenue management en el alquiler vacacional para mejorar tus beneficios, quédate leyendo.
El revenue management en la vivienda vacacional
Muchos propietarios de inmuebles vacacionales no llevan a cabo una política de precios correcta. El revenue management (‘gestión de ingresos’) te ayuda a conseguirlo. Podrás establecer una tarifa perfecta teniendo en cuenta variables como la competencia, la ubicación, la tasa de ocupación, la temporada, los costes fijos y variables o los eventos locales.
De esta forma, obtendrás la reserva de un alojamiento para el cliente adecuado, en el momento óptimo y al precio más rentable.
Para ello deberás realizar un estudio de todos los datos disponibles, así como analizar lo ocurrido en temporadas pasadas para tomar decisiones sobre precios que ayuden a conseguir maximizar tus beneficios.
Existen profesionales del sector que realizan esta función, los Revenue Manager, pero también hay herramientas que te facilitan esta función para que seas tú quien la haga. Para que logres ajustar los precios correctamente e incrementar al máximo el rendimiento de las reservas, te vamos a explicar algunas herramientas que debes utilizar en el revenue management en el alquiler vacacional.
7 herramientas del revenue management en el alquiler vacacional
La automatización de las tareas en la vivienda vacacional es fundamental hoy en día no sólo para ahorrar trabajo y agilizar gestiones, sino para poder utilizar métodos y aplicar técnicas que de otra forma sería imposible de realizar.
El revenue management consiste en el análisis de datos y números para poder establecer el precio perfecto en cada momento. Y para hacerlo, hay herramientas tecnológicas en el mercado que te ayudan a automatizar la obtención de datos y variables, su análisis y tomar decisiones correctas sobre precios.
1. Herramienta de precios dinámicos
Las herramientas de precios dinámicos (dynamic pricing) tienen mucho en común con el revenue management ya que tienen el mismo objetivo, conseguir que nuestro inmueble se reserve al precio adecuado en el momento adecuado.
Para ello se encargan de analizar la oferta y la demanda, la estacionalidad (temporada alta y baja), la tipología de cliente, los días de la semana, los eventos especiales, los costes fijos y variables, la competencia de la zona, etc. para establecer un precio óptimo para una vivienda vacacional.
Los precios van fluctuando según el momento. Los softwares de precios dinámicos aprovechan el análisis de datos, los algoritmos y la Inteligencia Artificial para optimizar las tarifas y obtener una mayor ocupación.
El revenue management es una estrategia más completa ya que no sólo busca establecer los precios idóneos, sino realizar una optimización del producto (alojamiento) o contar con una previsión de la demanda.
La estrategia de precios dinámicos es una de las que más se utiliza en el revenue management.
2. El PMS o Sistema de Gestión de Propiedades
Un Property Management System (PMS) o sistema de gestión de propiedades es un programa que te permite centralizar todas las tareas del alojamiento en una sola plataforma y realizarlas de una manera sencilla.
Con él, podrás administrar un calendario múltiple, gestionar las reservas, realizar el check in online, comunicarte con tus clientes, contestar a las reseñas, gestionar los anuncios, utilizar herramientas de contabilidad, pero sobre todo, y lo más importante para el revenue management, obtener estadísticas. Recibirás informes que te proporcionarán cifras para tomar decisiones a la hora de poner las tarifas.
3. El channel manager
Un channel manager o gestor de canales es una herramienta que te permite conectar y sincronizar todos tus anuncios que se encuentren en más de un canal de ventas (plataformas de reservas, páginas web…) en un solo panel de control.
Podrás administrar todos tus anuncios y gestionar todas tus reservas desde una única plataforma centralizada. Con esta herramienta, sincronizarás los calendarios, las estancias o las tarifas de una manera automática y fácil.
Cualquier gestión que hagas en uno de tus anuncios, se actualizará en todos los demás que poseas. Es importante que el channel manager que utilices pueda integrarse con tu PMS para que todo se modifique al mismo tiempo y así evitar la duplicidad de tareas.
4. Los softwares de Big Data
Contar con una plataforma que te gestione los datos es fundamental para el revenue management. Las herramientas de Big Data analizan el gran volumen de datos (estructurados o no) de un negocio. Con el proceso de gestión y análisis de los macrodatos, el propietario podrá conocer mejor el mercado y a los clientes y tomará mejores decisiones, incluida su política de precios.
El Big Data te permite conocer en tiempo real cuántos viajeros observan tu alojamiento, desde qué país de origen, con qué presupuesto cuentan… lo que te ayudará a la hora de aplicar la tarifa adecuada al cliente adecuado y en el momento adecuado, principios básicos del revenue management.
5. Las herramientas de Business Intelligence
Estas herramientas transforman los datos en conocimiento, es decir, generan informes, identifican patrones y tendencias para tomar decisiones coherentes basadas en la información recopilada. Así, optimirzarás tus procesos y mejorarás tus resultados.
En la actualidad contamos con múltiples fuentes de información (plataformas de reservas, tu página web, las redes sociales, los correos electrónicos…) por lo que es más complicado obtener las cifras más relevantes de toda esa información.
Las herramientas de Business Intelligence procesan infinidad de datos para ayudar a los propietarios a extraer conclusiones y tomar decisiones para obtener más rentabilidad para su inmueble.
6. El Rate Shopper
El Rate Shopper es una herramienta de revenue management para ‘espiar’ a tus competidores, incluyendo, sus precios.
De un sólo vistazo y en pocos minutos, podrás visualizar las tarifas de tus competidores, su evolución (pasado y futuro), la disponibilidad de sus alojamientos, sus canales de distribución y su reputación online.
7 . Los programas de paridad de precios
Estos programas te ayudan para mantener el mismo precio en todos tus canales de venta (plataformas de reservas, página web, agencias de viajes físicas…). Proporcionarán mayor confianza y tranquilidad al potencial cliente ver los mismos precios en todos los canales de distribución.
En muchas ocasiones es necesario subir o bajar las tarifas según las comisiones de los sitios de reservas online y para poder hacer los cálculos correctos para no perder rentabilidad, existen estas herramientas.
No obstante, las ofertas y promociones, las normas de las OTAS y el deseo de aumentar las reservas directas hace que sea muy complicado lograr esta paridad de precios.
Vacacional Sevilla te ayuda en tu estrategia de revenue management en el alquiler vacacional
Si necesitas asesoramiento o ayuda para conseguir aplicar la técnicas y las herramientas del revenue managemente en la gestión de tu alojamiento, desde Vacacional Sevilla podemos ayudarte. Llevamos a cabo esta función para los propietarios de un alquiler vacacional. Somos una empresa especializada en la gestión integral de viviendas vacacionales en la capital hispalense y pueblos aledaños, así como de inmuebles turísticos en la costa de Huelva.
Ofrecemos además todos los servicios relacionados con la gestión de la vivienda vacacional (check in y check out, mantenimiento y limpieza de la propiedad, alta en las plataformas de reservas, atención al cliente, gestión de la reputación online y de los precios…).
Tenemos una amplia experiencia gestionando inmuebles turísticos y queremos que obtengas beneficios sin complicaciones. Déjanos que lo trabajemos por ti y preocúpate únicamente de disfrutar de los ingresos que te vamos a generar con tu vivienda vacacional. Contacta con nosotros.
